- Controleer of je device met het juiste besturingssysteem is voorzien. (Android 5.0 of hoger, iOS 8.1 of hoger [iPhone 5, iPad 3, iPad Air 1) en Windows 10 of hoger [versie 10586] zijn compatibel met de Neo smartpen.
- Wees er zeker van dat de Neo smartpen firmware en de NeoNotes app voorzien zijn van de nieuwste versies. Controleren van de firmware versie kun je doen door naar Menu> Firmware update te gaan en voor de app versie naar Menu> Instellingen >App informatie te openen. Als er een update beschikbaar is wordt dat daar aangegeven. Je kunt ook de correcte app versie controleren en updates downloaden door naar iTunes of Google Play Store te gaan.
- Verwijder de usb kabel van de pen en sluit deze daarna opnieuw aan.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.